Sisällys
- Kattava Pelialusta ja Toimittajat
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Pelialusta sekä Pelientoimittajat
Olemme luoneet peliympäristömme yhteistyössä sektorin tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien avulla. Tarjonnastamme löytyy enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, mitkä sisältävät jokaisen suosituimpien lajit hedelmäpelejä mukaan lukien. Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka takaavat erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Valtti Casino ilmaispyöräytykset tarjoaa pelaajilleen erityisen vaihtoehdon tutustua peleihin veloituksetta aikaisemmin aidolla rahoilla pelaamiseen. Tuo piirre tulee hyvin pidetty aloittelevien asiakkaiden joukossa, jotka haluavat tutustua pelin toimintaan rauhassa poissa taloudellista uhkaa.
Klassikkopelit sekä Suora-kasino
Casinopelien harrastajille tarjoamme kattavan määrän perinteisiä kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, mikä mahdollistaa kaikkien asiakkaan saavan itselleen oikean ratkaisun. Live-kasinossamme ammattitaitoiset krupieerit vetävät pelejä reaaliajassa, tuoden aidon kasinon tunnelman heti kotiisi.
- Eurooppalainen, amerikan että ranskan ruletti
- Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot esim. Punto Banco
- Videopokeri pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-jakajapelit ylitse 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme Maltalla pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen lupa edellyttää meitä kunnioittamaan korkeita eurooppalaisen pelitoiminnan normeja, tämä turvaa käyttäjillemme varman ja reilun pelikokemuksen. Läpi transaktiot ja käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on sama sama ratkaisu jota rahoituslaitosten nettisivuilla.
Vastuullinen Pelaamisen hallinta
Olemme sitoutuneet tukevasti turvallisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Tarjoamme asiakkaillemme välineitä pelauskäytöksen kontrollointiin, esim. talletuslimiitin, tappiorajat, peliaika-rajoitukset ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, jotka antavat opastusta pelivaikeuksien tunnistamisessa sekä hoitamisessa.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tunnustamme, että kätevät että suojatut rahaliikennöinti muodostavat kriittinen osuus positiivista peliympäristöä. Täten me olemme yhdistäneet alustaamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelee suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Välitön / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | On | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei | Heti / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 € että minimi kotiutussumma 20 euron. Nostot hoidetaan normaalisti 24 tunnin aikana nostopyynnön lähettämisestä, mutta Trustly-siirrot voivat olla peräti nopeita. Me emme peri kustannuksia rahansiirroista tai sitten kotiutuksista, kuitenkin maksumenetelmien palveluntarjoajat pystyvät veloittaa omansa maksujaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Palvelumme tulee tavoitettavana seitsemänä vrk viikoittain suomeksi palveluna. Tarjoamme palvelua kolmen eri väylän välityksellä: pikachat, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on saatavilla ajankohtana 9-24 jokainen päivä, sekä tuo vastaa nopein tapa keino saamaan selvityksiä akuutteihin kysymyksiin. S-postilla saapuneisiin viesteihin saat vastauksen normaalisti 2-4 h sisällä.
Toistuvasti Esitetyt Kysymykset
Olemme me koonneet kattavan UKK-sivun, se antaa vastauksia tavallisimpiin asioihin suhteen tilin operointiin, bonuksiin, maksutapoihin ja tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä sivu päivitetään jatkuvasti pelaajien kommentin mukaan, siksi että voit löytää vastaukset äärimmäisen helposti ilman kontaktia palveluumme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi tehdään turvallisuuden takia ennenkuin ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot ja kierrätyssäännöt ovat saatavilla aina kampanjasivulta
- Pelihistoria on ollut tarkastettavissa käyttäjätilisi kautta 90 päivän ajalta
- Tilirajojen muokkaukset astuvat käyttöön suoraan taikka 24 h myöhemmin
- Tekniikan ongelmien ilmetessä neuvomme selaimen tallennusmuistin tyhjentämistä
Parantamme alati tuotettamme käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme tulee tarjota markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan ja palveluumme, se todella huomioi käyttäjistään.